海南移动全力保障春节网络服务中新网海南新闻2月22日电(李静)2024年春节，“史上最长春节假期”使得热点地区和交通干线的网络需求持续攀升。根据数据显示，春节期间，海南全省漫入用户超过300万，较去年同期涨幅近60%。为此，海南移动全面部署，早作准备，全力开启“护航模式”，全力保障网络服务工作。
新春保障以来，海南移动积极强化评估分析，精细开展扩容和优化工作。对景区、商圈、交通干线、候鸟小区等重点场景精细开展话务和容量评估分析和全面网络性能测试，提前开展4/5G网络的扩容和优化，保障广大用户的通话和上网质量。抽调力量加快宽带资源扩容和整治力度，确保节日期间宽带用户上网质量稳定。
此外，还强化巡检力度，全量完成各项隐患整治工作。对核心和重要机房设备性能及运行情况、干线及重要节点线路、传输系统等全量开展巡检工作，并针对巡检过程中发现的隐患及时安排处理。组织人员集中对重点小区和重点单位的家庭宽带网络和专线进行巡检和故障处理。
同时，还强化应急演练，进一步提升响应效率和处置能力。完成核心网、安全、动力等专业88个重要场景的应急演练以及在海口、保亭、定安等地开展无人机、卫星车、电源车等8个项目的无通知应急演练。依托集中调度平台B体育官网，一键创建联合作战室，集中专家线上会诊，实现了快速响应故障调度。
早在5个月前，海南移动即已展开对全省各交通枢纽、高速干线、景区景点、热门商圈等区域的网络摸底测试，通过干扰整治、网络扩容、参数调整等优化，有力提升了网络的整体质量。在新港码头、美兰机场等交通枢纽场所，还创新采用“2.6G+4.9G双频组网”为用户提供更高效、稳定的网络服务。在新海港沿线，也提前做好了线路及站台的载波扩容，并提前推进新海港应急车的开通，对港口区域及沿线完成了话务优化，进一步增强客户的网络感知，助力春节出行“移”路畅通。
今年春节期间，海南各地文旅惠民活动精彩纷呈。海南移动新春保障团队亦积极地奔忙于各大活动场所开展网络应急保障工作，助力拉满新春氛围。在三亚白鹭体育场“天海一色 星汇三亚——2024龙年跨年演唱会”现场，保障团队实施的“内场(2.6G+4.9G+FA应急宝)+看台(4.9G应急宝)”覆盖方案帮助实现馆内4G网络可容纳用户逾3.5万、5G网络可容纳用户逾2.2万；在文昌玉阳公园——海南省“村晚”示范展示活动分会场，开通一辆皮卡宝、一辆大型通信应急车，活动期间日均流量逾124.21GB，相较此前涨幅59.45%，日均线% ；在海口万绿园，保障团队亦紧锣密鼓地为“梦想音乐嘉年华”做足了网络准备。
在此次春节保障过程中，海南移动还充分使用信息化监控手段，争取先于客户发现问题：建立重要保障专线小时滚动轮巡主动发现告警，升级处置效率；部署网络实时负荷调度系统，实现分钟级粒度监控全网高负荷小区监控预警；特别为4/5A级旅游区、旅游公路网红打卡点、湾区等32个春节热点部署大屏监控场景，涉及保障基站小区八千余个。
春节期间，为全力达成“零重大网络故障、零重大网络安全事件、零重要用户投诉，零负面焦点事件”的保障目标，海南移动前线余值守人员舍小家、为大家，采取“全专业、可联动”的值班机制，通过监控指挥中心大厅现场值班、专业组现场与远程配合、地市保障现场与后台配合等方式开展联合值守，只为全省的百姓和游客能过上一个平安祥和快乐的农历新年。